الحقيقة كاملة
بعد ان اشتريت رقاقات القريدس الاوكرانية حصل معي أن تسممت وعائلتي بسبب سوء في التخزين.
اخذت والدتي الى العناية في المستشفى وبعد كم ساعة عدت بها المنزل لتكمل التعافي خلال خمسة ايام – بسبب ردة فعلي الغاضبة من صاحبة المتجر ومع انها كانت تعيد الكلام؛ ممكن الشك في بعض الاماكن من المشروبات والاطعمة ليس كما لدي من جودة لكنها طعنت معي بالقول وسارعت بالبحث عبر غوغل وموقع وزارة الصحة عن رقم هاتف لرفع شكوى، لم يرد عليّ احد ولم يكن هناك رقم آخر.
دعوات التطور والتغير
وكوني ناشطة على مواقع الانترنت دخلت حساب وزير الصحة حمد حسن على “تويتر” وكتبت له: اريد معاليك رقم للتواصل بسبب حالة تسمم غذائي، لم يرد على تغريدتي مسحتها.. ودخلت حسابي كاتبة المقارنة بين دولة لبنان واميركا عندما خصص رئيس اميركا خطاً سلكياً يصله مباشرة بالمواطنين يشكون له صعوباتهم ومشاكلهم وحلها معه شخصياً، أعجبت بالفكرة فكيف لا يمكن ان يكون لدينا في لبنان هذه التقنية وكتبت تغريدتي داعية عبر تجربتي للتطور والتغير في حمل وجع المواطن للتعبير عبر وسيلة شفافة وسلكية بين اركان الدولة والمواطن..
العين الساحرة
طرحت الفكرة عبر تغريدتي ووضعت ناشطة سياسية بعد فترة رقماً خاصاً يمكن للمواطن ان يتواصل بالمباشر مع وزيره للشكاوى عن الاحتكار وتخزين الدواء بعد وصول المواطن ان يحتكر بحق اخيه المواطن دواءه وتخزينه طمعاً بدعم سعر الصرف وبيعه بعد حين في الاسواق بعد تعلية سعر الصرف – اخذت الرقم وحفظته في اللائحة وبعد وقت بعثت رسالة اولى تحية لمعالي وزير الصحة حمد حسن وشكره على جهوده ومواقفه ضد الفساد الاجتماعي منتظرة هل سأحصل على رد وهل فعلاً سمعت دعوات التجربة التي مرت علي مسبقاً ان تكون مشكلة لحل بشكل اسرع عبر تقنية تواصل المواطن بالمباشر مع وزيره، لقد جاوب بكلمة شكراً وسعدت حقاً بالاستجابة منه لانه اي كانت من اليوم فصاعداً مشكلتي ومشكلة غيري اصبح حلها اسرع ببلدي وسأنال حقي اسرع في احترام الدولة لخصوصية وصحة مواطينها.
اسلوبي تعافى ولا ننسى تقنية رئاسة مجلس الوزراء الالكترونية الجديدة التي ستخول المواطن ان يتواصل مع الوزراء بالمباشر الكترونياً واستطاعته متابعة القرارات التي تم نشرها عبر موقع الجريدة الرسمية الرقمية..
شكراً رئاسة الجمهورية
ملكة الجمال رنا خطار
